Respuesta Rápida

 

Como usuario de servicios web ocurre y a veces nos provoca enfado que un cliente plantea un problema que no es responsabilidad nuestra, hemos de enviar un ticket a la compañía de hosting y que tarden 24-48 horas en contestar. Imagino que tendrán cientos o miles de correos al cabo del día o la semana, pero en la mayoría de las ocasiones eso para nosotros no es la solución.

Para nosotros una respuesta rápida es poder tomar el teléfono llamar directamente a la persona que nos suministra y cobra los servicios; dé una solución o explicación al problema, si la solución no está en sus manos. Y si no esta disponible por teléfono que le envíe un correo electrónico a través de la web y en un plazo máximo de una hora esté en contacto con nosotros para dar la explicación, solución o lo que se reclama.

Eso es lo que quiere ofrecer Sysnet a las personas que confían en este proyecto. Y con la ayuda de todos esperamos conseguirlo

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